Informativa

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Termini e condizioni di vendita

Condizioni generali di vendita

Provandre Vini di Provasio Andrea opera in conformità alla normativa vigente in materia di commercio elettronico. Ogni prodotto presente e acquistabile sul Sito provandreVini.com  è riservato ad un’utenza finale di consumatori che abbiano compiuto il diciottesimo anno d’età. Lo Stato Italiano vieta la vendita di bevande alcoliche ai minori di 18 anni in qualsiasi contesto e luogo, fisico e/o digitale.

Tutti i prodotti presentano prezzi già ivati e sono effettivamente disponibili presso la nostra sede, in maniera più o meno immediata a seconda della portate dell’ordine e di altri fattori contingenti.

Provandre Vini si preserva il diritto di effettuare modifiche periodiche a questo documento sulle Condizioni generali di vendita, sulla base di logiche di mercato o di avvenute modifiche al regolamento legislativo. Qualsiasi aggiornamento verrà comunque ampiamente illustrato e palesato sullo stesso sito provandreVini.com

Il modulo d’ordine compilabile in formato elettronico sul sito provandreVini.com ha valore di contratto d’acquisto e va inviato via e-mail, seguendo le relative istruzioni. Per una assoluta trasparenza nella gestione del rapporto venditore/acquirente, il modulo comprende un breve riepilogo della transazione che si vuole realizzare: informazioni sul prodotto, prezzo, modalità di pagamento, consegna. Inoltre, prima di terminare l’ordine, sarà possibile in qualsiasi momento ritornare alle Condizioni generali di vendita.

Il contratto di vendita tra il Cliente e Provandre Vini è da ritenersi concluso in Italia e come tale soggetto alla Legge Italiana. Foro competente per la risoluzione di eventuali controversie civili e penali inerenti alla stipulazione del suddetto contratto sarà quello previsto dalla legislazione italiana vigente nel momento della conclusione del contratto stesso. È possibile richiedere ulteriori precisazioni legali inviando una e-mail all’indirizzo di posta elettronica wine@baccoemiele.com.

Spedizioni

Il prezzo di ogni singolo prodotto va sempre integrato con il costo di spedizione, variabile a seconda del Paese di destinazione, della modalità di consegna e pagamento. L’importo totale sarà sempre visibile chiaramente e ricordato al cliente prima della conclusione del Contratto di Vendita.

Bacco e miele effettuerà spedizione Gratuita per ordini superiori ai 200,00 €.

Pagamenti

Per transazioni pratiche e sicure, Provandre Vini ha deciso di adottare come unica soluzione il pagamento tramite Banca Sella con incluso servizio PayPal, riconosciuto nell’ambito del commercio elettronico quale massimo garante di affidabilità, trasparenza e immediatezza. E' possibile in aggiunta pagare con Bonifico Bancario (la merce verrà spedita solamente quando sarà accreditato l'importo esatto dell'ordine).

Merce danneggiata

In caso di consegne di pacchi palesemente danneggiati, Provandre Vini consiglia ai suoi clienti di ritirare solo la merce integra e respingere al mittente il resto dell’ordine. Provvederemo noi ad effettuare il cambio merce. Qualora il prodotto richiesto dovesse risultare nel frattempo esaurito, proporremo al Cliente dei prodotti sostitutivi o il rimborso totale della merce non integra e già pagata.

Diritto di recesso

Tutti gli acquisti effettuati sul Sito provandrevini.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recesso, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

Di seguito le condizioni per poter godere del diritto di recesso:

  • Il prodotto acquistato deve essere integro e preferibilmente riposto nei suoi imballaggi originali

  • Tale diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche, non ai rivenditori

  • Le spese di spedizione sono a carico del Cliente

  • La comunicazione con richiesta di recesso deve pervenire tassativamente entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicante:

  • Numero della fattura

  • Numero e data dell’ordine

  • Codice articolo dei prodotti per i quali si intende avvalersi del diritto di recesso

  • Le coordinate bancarie (codice IBAN) del Cliente, necessarie per il rimborso

Una volta accertata la validità delle suddette condizioni, il Cliente dovrà attendere un’e-mail di autorizzazione alla restituzione ed entro 15 giorni dalla ricezione dell’e-mail di conferma inviata dallo staff di Provandre Vini, provvedere alla spedizione, a proprie spese, della merce sottoposta a recesso, inviando il pacco al seguente indirizzo:

 

Provandre Vini di Provasio Andrea, Via Villoresi, 23 Vanzago - 20010 - Milano

 

Provandre Vini garantisce il rimborso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce (il rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’art.5 del D.Lgs. n.185 del 22/05/1999).